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[玉溪杂谈] 一步一个脚印,玉溪社区创文网格员走出“格”内精彩

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发表于 2022-4-25 10:06:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

在玉溪

有这样一个群体

每天要走上万步

他们穿梭在一栋栋小巷中

脚步丈量社区

奔波在一栋栋楼宇间

责任守护一方

……


YUXI CITY 


社区网格员


在社区里有个很平凡的岗位,经常能看见他们的身影,那就是社区网格员。自开展创建全国文明城市工作以来,网格员“变身”宣传员、劝导员、巡查员、联络员,积极投入创文各项工作中来,为全国文明城市创建工作贡献网格力量。


IMG_0822.JPG

社区网格员是进行具体服务工作的基本力量,他们时刻关注百姓身边的点点滴滴,帮助解决居民困难,为社区建设提供了坚实的基础;大街小巷留下了他们的足迹,文明城市创建有他们忙碌的身影。


在居民群众眼里,他们是政策义务宣传员;在辖区企业眼里,他们是消防安全检查员;在行人眼里,他们是文明创建的清洁工……可能很少有人会去想他们的工作究竟是什么,细枝末节到一个什么程度。


天,我们就跟随

泷水塘社区网格员王舒丽

来看看网格员每天都在

“干什么”



08:00

微信步数:1000+


星期一,是王舒丽和同事定期查看泷水塘老旧小区改造现场的日子。戴好安全帽,几人就出发了。


在泷水塘片区的东风二小区,挖掘机正忙得热火朝天,对小区围墙、违规搭建的柴房和车库进行拆除。洒水车在现场洒水降尘,运输车、施工人员等陆续进场及时清理拆除后的建筑垃圾,现场一片繁忙景象。


“其实刚开始老旧小区改造的时候,许多人都不理解,”王舒丽告诉我们。然而,作为城市的有机组成部分,老旧小区经历了城市发展过程中诸多“成长的烦恼”,普遍存在停车难、管线乱、绿化少、污水溢、隐患多、设施老等问题,改造升级势在必行。她指着一处管道说:“老旧小区改造埋进去新的管道,遇到下雨天雨水再也不会漫起来,大家的生活都会更加便捷!”


为了降低施工对居民生活的影响,王舒丽负责两头协调:下雨路滑,那就铺上木板;挖出了深坑,怕有人摔进去,也得马上处理。一边规范施工时间的同时,保证居民正常休息;另一边和居民解释:雨季即将来临而施工期也很紧张,施工团队必须加班加点工作,恳请居民们互相体谅……在她的努力沟通之中,居民也就慢慢放下了抵触之心。


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停车位规划、小区绿化、小区道闸、监控设施的安装、小区化粪池的改造、清理……作为一名网格员,王舒丽带领社区网格员协调解决了辖区长期困扰居民的诸多棘手的问题。


除此之外,走街串巷,“地毯式”清理辖区卫生死角,逐步解决居民群众反映环境脏、乱、差等问题,用实际行动带动广大群众参与文明城市创建,为创文工作贡献网格力量……这都是她作为网格员的工作。


“城市让生活更美好,文明让城市生活更幸福。”谈到今年文明城市创建带来的变化,泷水塘社区的市民朋友高兴地说,市城区市容环境集中整治让人民群众得到了更多的获得感和幸福感,而这些工作的开展离不开和王舒丽一样兢兢业业的网格员们。




14:00

微信步数:6000+


自文明城市创建工作开展以来,全市上下把人民对美好生活的向往作为奋斗目标,让创建工作更接地气、更顺民意、更得民心。这也让玉溪发生了许多看得见、摸得着、实实在在的改变。


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泷水塘辖区内的独居老人较多,对这些老人,王舒丽巡查时都会特别留意,经常来看望他们。66岁的寡居残疾老人吴大姐,就是其中一位。


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此,王舒丽在社区区内巡查时,都会抽时间去陪伴老人一会儿,给她打扫房间、拉拉家常,排解空虚和孤独。天气好时,还会陪着老人出去晒太阳、散步。买药、送医、交电费、做饭……王舒丽就这样撑起一个孤寡老人的家。一来二往,吴大姐渐渐把王舒丽当作自己的亲人一样看待。


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而在王舒丽心中,也多了这一个牵挂。她鼓励邻居多去关心这位老人:“看不到她出门要告诉社区,买菜就帮她带一份……”后来,邻居们也对吴大姐愈发上心,平常家里做了好吃的,都抢着给老人送一份过去。

3.jpg

“其实我相信人性本善,大部分玉溪人骨子里都是淳朴、善良的,你把他放在心上,他也会把你放在心上。”在王舒丽的引导、鼓励下,在泷水塘社区,左邻右舍都更加关心身边的人,居民之间的氛围格外和谐,归属感更高了。



18:00

微信步数:20000+


“网格员”很难按照正常工作时间上、下班,王舒丽经常在下班后还临时受到“召唤”:“有一次凌晨四点还在给居民做思想工作!”而『突发事件』,也经常发生。还记得那是一个午后,一位七旬老人慌慌张张冲进了泷水塘社区党群服务中心,对王舒丽说:“我儿子中风摔倒在家里了,我扶不动他!来帮帮我!”紧接着就匆匆忙忙离去。


王舒丽与同事楞了一下,才惊觉:老人匆忙之下忘了告诉他们门牌号!他们匆匆跟出门,向小区里的其它居民、保安了解情况。几番周折后,王舒丽与同事才寻到老人家中,一起将老人的儿子挪到沙发上,了解了情况,悉心询问手机号、交待好有事再联系后便准备离开,而那位慌张的老人追出来说了好几声“谢谢”


IMG_0731.JPG

文明城市创建是一项永不竣工的工程,只有起点,没有终点。在泷水塘社区,居民早已习惯“有麻烦就求助网格员”,而这样的习惯显然来自于社区“有求必应,随时就位”的积极回应态度。这让王舒丽感到很欣慰:“时间长了,居民看见你做的事,也感觉到了幸福感的提升,一切难题就都会迎刃而解。”玉溪市自启动创建工作以来,市民们切实感受到文明城市创建带来的实惠,收获了更多的幸福感和获得感。




今年,泷水塘社区的居民自发组织了“百家宴”。说是“百家宴”,其实没有一百家人。起初,只是几家关系亲近的人参与;后来,乐意和邻居们聚在一起说说笑笑的人越来越多。居民们还邀请王舒丽,一起到这个和谐的大家庭之中“做客”。


色彩鲜艳的楼房、宽敞的马路、绿油油的草坪、完善的配套设施。原本只是点头之交的人们,如今一起买菜、做饭、分享美食与友谊,日子越过越幸福

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image.png


“我不是来管理居民的,我是来给他们解决问题的。”正是以这样的姿态,王舒丽一步一个脚印,走进了泷水塘社区居民们的心。她积极鼓励居民参与到创建工作中来,从身边小事做起,自觉做到不乱扔垃圾、不乱堆乱放、规范自身言行,爱护公共设施等,倡导大家以身作则,用实际行动助力“创文”工作。


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“以前小区环境脏乱差,自从来了网格员,环境比以前干净了,现在大家都知道在创城,也都自觉地维护秩序和环境卫生。”泷水塘社区的居民笑着说道。文明创建,每个人都是参与者、奉献着、受益者,未来还需我们继续努力。


日行两万,是王舒丽在工作中连轴奔波迈出的距离,也是一名基层工作人员本着实干精神,逐渐走进居民心中的距离。


“人在格中走,事在网中办”

在面临辖区内的琐碎而繁杂的工作时

王舒丽总是尽自己的能力为民解忧

成为了连接党、政府和群众的纽带

用爱心、耐心、恒心换来居民的安心

泷水塘社区

IMG_0756.JPG


开展创文工作以来

泷水塘社区居民的居住环境

得到了有效提升

环境卫生得到改善,消防通道得到疏通

大家的满意幸福感都得到了提升

……

在玉溪

微信图片_20220420171253.jpg

这样的网格员还有很多

他们鲜有丰功伟绩

他们也不光鲜亮丽

微信图片_20220420171250.jpg

但正是我们身边

这一张张平凡而熟悉的面孔

平凡的岗位

发挥着自己的光和热

用自己的爱心、细心、耐心

守护网格

编织起一张文明和谐的网

筑成了美好、温暖、有秩序的玉溪

微信图片_20220420171255.jpg

小格大爱   一“”情深 

在创文路上

她用实际行动诠释

“小人物”也有“大能量”

此次创文人物特别报道由

玉溪市委宣传部 玉溪市文明办

玉溪高古楼网站

联合开展

微信图片_20220406173939.jpg

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发表于 2022-4-25 12:02:13 来自手机 | 显示全部楼层
所有社区能像你描述的创文创卫,为社区居民着想就好了,为什么我们居住的社区三番两次反映小区楼道有人乱堆垃圾桶里拣来的纸板废品,传在消防;卫生防疫隐患,就没有人来管理一下呢?
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人民的好勤务员!
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施工现场,请两位小姐姐规范佩戴安全帽!安全第一
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发表于 2022-4-26 04:32:39 来自手机 | 显示全部楼层
点赞普通平凡、劳苦功高的社区网格员。
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